Талантливый хоккеист Крис Пратт, подававший большие надежды, попадает в автомобильную катастрофу и теряет память. Став инвалидом, он зарабатывает на жизнь ночным уборщиком в банке. А в это время лидер преступной группировки Гарри Спарго планирует ограбление этого самого банка и вербует слабоумного уборщика себе в помощники…

Мартин Скорсезе известный и успешный режиссер, но свой первый Оскар он получил лишь за работу «Отступники», которой предшествовали не менее удачные, по мнению многих, «Авиатор», «Таксист» или «Банды Нью-Йорка».

Жанр этой картины можно определить лишь субъективно. Кто-то назовет «Полный облом» отличной комедией, в которую для затравки добавлено немного криминала. Другие же будут полностью уверены, что перед ними криминальная драма, но с большим количеством черного юмора.