Возможности группы Facebook для бизнеса

Известные мировые бренды и небольшие развивающиеся компании широко используют возможности Facebook для продвижения своего бизнеса.

Представители малого бизнеса не располагают крупными рекламными бюджетами, приходится рассчитывать каждый доллар. При этом размещение рекламных постов на Facebook обходится недёшево. Дополнительно оплачиваются услуги специалиста по размещению рекламы, если владельцы бизнеса не имеют времени разбираться в нюансах процесса самостоятельно.

Группы в Facebook обладают незаменимыми функциями для поддержки бизнеса:

- оперативная коммуникация всей команды,

- постоянная обратная связь от клиентов,

- взаимный обмен идеями,

- лёгкое получение хорошей репутации («сарафанное радио»).

- качественная реклама, подробнее в этой статье

Администратор группы общается с участниками напрямую, поэтому беседа получается более приватной и доверительной по сравнению с общением через общедоступный чат. Видя профиль конкретного человека, участник группы склонен к более открытому общению.

Встроенные функции

Группы Facebook позволяют обмениваться файлами, оперативно обновлять данные, быстро искать нужную информацию.

Гибкие настройки приватности

В зависимости от назначения группы, выбирается нужный уровень конфиденциальности:

- секретная группа доступна для просмотра и поиска только её участникам.

- закрытая группа и список её участников отражаются в результатах поиска, но опубликованные материалы доступны только участникам.

- общедоступная группа позволяет размещать материалы для всех пользователей Facebook.

Простой способ продвижения бренда

Для отражения корпоративной символики достаточно загрузить логотип в качестве обложки группы. По умолчанию в качестве изображения используются фотографии профилей участников группы.

Встроенная функция поиска

Группы в Facebook позволяют находить загруженный ранее контент через поисковую строку в верхнем правом углу. Например, чтобы подключиться к обсуждению предстоящего мероприятия необходимо ввести его название.

Возможность обмена файлами

Все участники группы имеют возможность загружать файлы размером до 25 МБ. Функция позволяет быстро обмениваться отсканированными документами, это удобно при совместной работе над проектами.

Служба уведомлений

Сервис помогает отслеживать активность отдельных пользователей в группе, и контролировать ход рабочего процесса.

Сервис создания мероприятий

Данная функция позволяет оперативно спланировать мероприятие для определённых участников. Можно настроить несколько вариантов дат и времени, добавить ключевые слова и ссылки на подробную информацию о мероприятии.

Благодаря этим функциям Facebook – невероятно удобный инструмент для управления бизнес-процессами.